Informationen für Ihren Urlaub

Hier finden Sie eine Übersicht der eingeschränkten Leistungen während der Corona-Zeit.

Aktueller Stand: 09.07.2020

Liebe Gäste!

Corona hat unser Leben verändert und bringt Verunsicherung und Ungewissheit mit sich. Ihre Sicherheit und Gesundheit, sowie die unserer Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen. Sauberkeit und Desinfektion steht im Bären am See schon immer an oberster Stelle. Wir garantieren Ihnen einen sehr hohen hygienischen Standard und achten streng auf die Einhaltung aller Richtlinien.

Unser gesamtes Hotel und Gelände, das von max. 20 Familien genutzt wird, bietet ausreichend Platz um sich unbeschwert und sicher aufzuhalten.

Hygieneschutzmaßnahmen

  • Das Tragen von einer Mund-Nasen Bedeckung ist in allen öffentlichen Innenbereichen Pflicht.
  • Alle Mitarbeiter tragen eine Mund-Nasen-Maske, hinter der sich immer ein Lächeln für Sie bereit hält
  • Desinfektionsmittelspender stehen jederzeit für Sie zur Verfügung
  • Wir bitten die generelle Abstandsregel von 1,5 m zu fremden Personen jederzeit einzuhalten
  • Sie fühlen sich vor Reiseantritt nicht wohl? Bitte setzen Sie sich bezüglich einer Umbuchung mit uns in Verbindung!

Zimmerreinigung

  • Unser Housekeeping arbeitet gewissenhaft und mit strengen Hygieneauflagen. Eine Reinigung der Zimmer findet unaufgefordert täglich statt. Sollten Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie uns dies an der Rezeption mitzuteilen.

Rezeption

  • Zahlung per Karte und Bar weiterhin möglich
  • Garantierter reibungsloser Ablauf an der Rezeption
  • „Willkommensgeschenk“  Hygienepaket bei Ihrer Anreise
  • Schwarzwaldplus Karte mit vielen Outdoor-Aktivitäten etc. von uns als Geschenk

Restaurant

  • Wenn Sie den Buffet-Bereich betreten bitten wir Sie ihre Hände zu desinfizieren und eine geeignete Mund-Nasen-Maske zu tragen. Dies gilt auch für Kinder unter 6 Jahren, wenn diese sich am Buffet bedienen.
  • Ihr persönlicher reservierter Tisch während Ihres Aufenthaltes
  • Regelmäßiges Lüften und desinfizieren wird garantiert
  • Servierter Hauptgang und Dessert, Vorspeise, Suppe und Salat vom Buffet unter Einhaltung des Mindestabstands und mit geeigneter Mund-Nasenbedeckung

Kinderbetreuung

  • Unser Kinderbetreuungsprogramm ist für die Kleinen Gäste ab 1 Jahr geöffnet. Die Betreuung findet von Dienstag bis Samstag von 13:00-21:00 in kleinen Gruppen statt (mit vorheriger Anmeldung vor Ort)
  • Betreuung mit begrenzter Kinderanzahl
  • Hauptsächlich im Außenbereich (wetterabhängig) mit Outdooraktivitäten und abgetrennten Betreuungsräumen
  • Spielplatz ist Rund um die Uhr geöffnet und wird entsprechend den Hygienevorgaben gereinigt und desinfiziert
  • Konsequenter Ausschluss erkrankter Kinder aus der Betreuung und Animation

Für unsere gemeinsame Sicherheit folgen wir den behördlichen Empfehlungen hinsichtlich des Coronavirus. Dafür vertrauen wir auf Ihr Verständnis. Daher müssen wir zur Zeit unser Kinderbetreuungsprogramm etwas umstrukturieren um unserer aller Sicherheit gerecht zu werden. 

Wellness

  • Uneingeschränkte Kosmetik- und Massageanwendungen
  • Hygieneschutzkonzepte im Wellnessbereich
  • Private Schwimmbadstunden exklusiv für nur Sie als Familie mit Anmeldeliste vor Ort (die Anmeldung ist je nach Belegung täglich oder jeden 2. Tag möglich, wir garantieren Ihnen jeden 2.Tag das Schwimmbad nutzen zu können.)
  • Dienstags, Donnerstags und Samstags zwischen 15:00 und 19:00 Uhr bieten wir Ihnen ab dem 17. Juli die Möglichkeit unsere Saunen (Finnische Sauna und Bio-Sauna) privat zu nutzen. Eine Anmeldeliste für Ihre private Saunanutzung finden Sie vor Ort an der Rezeption.

Wir geben unser Bestes Ihnen einen unvergesslichen, erholsamen und sicheren Urlaub zu gestalten, stellen uns allen Herausforderungen und schauen positiv in die Zukunft.

Ihre Familie Koch 
mit dem Bärenteam